Новое оформление квитанций на воду для жителей Самары.

С августа 2025 года абоненты компании «РКС-Самара» получат новые квитанции за услуги водоснабжения и водоотведения. Это обусловлено внедрением новой программной платформы, которая направлена на улучшение сервиса для клиентов.

Что изменится?

Изменения коснутся Личного кабинета, лицевых счетов, оформления квитанций, а также мобильного приложения и телеграм-бота. В новых квитанциях останутся привычные данные: начисления, показания счетчиков, сроки поверки, информация о задолженностях или переплатах и штрихкод для оплаты. Однако каждому абоненту будет присвоен новый лицевой счёт, который можно будет найти в верхнем левом углу квитанции.

Как производить оплату?

Важно помнить, что оплата услуг будет возможна только по новому лицевому счёту. Старые номера больше не будут действительны, и оплаты на них не будут зачисляться.

Как войти в новый Личный кабинет?

Новый Личный кабинет запустится 24 июля. Вход в него будет возможен с использованием прежних логина и пароля, а все данные о платежах и показаниях сохранятся. Также предусмотрена возможность регистрации с новым лицевым счётом после получения обновлённой квитанции. Доступ к телеграм-боту также останется. В случае возникновения любых неполадок пользователям стоит оставаться спокойными и дать системе время для адаптации. Стоит также остерегаться мошенников, которые могут подкинуть фальшивые квитанции или позвонить с просьбой «проверить счетчики».

Общая информация по теме:

С переходом на новый формат квитанций и услуг важным остаётся внимание клиентов к изменениям. Наличие новых сервисов должно упростить взаимодействие с поставщиком услуг, однако необходимо помнить о безопасности и внимательно следить за мошенническими схемами, которые могут возникать в период изменений.