В Курумоче задержка рейса в Анталию вызвала конфликт.

В международном аэропорту «Курумоч» в Самаре 24 сентября возникла напряжённая обстановка в зоне международных вылетов. Пассажиры, находившиеся там, громко требовали объяснений от авиакомпании, как видно из опубликованных видео.

Согласно сообщениям в Telegram-канале SHOT, более 300 человек ждали своего рейса в Анталью, проведя в аэропорту свыше 15 часов.

Как рассказали сами пассажиры, рейс Самара – Анталья авиакомпании Azur Air планировался на 04:05 утра 24 сентября, однако вылет несколько раз откладывался. Вначале на два часа, потом людям даже предложили сесть в самолёт, но их вновь высадили через полчаса, сославшись на «закрытое небо». В дальнейшем причину задержки пояснили необходимостью отдыха экипажа, назначив новый вылет на 16:30, а позже выяснилось, что произошла техническая проблема с самолётом.

Среди ожидающих вылета были семьи с детьми, которые провели весь день в аэропорту. Пассажиры сообщают, что представители авиакомпании не предоставляют ясной информации, а размещение в отелях для всех желающих так и не предлагают.

По данным онлайнового табло, посадка на рейс завершилась в 19:47, новый вылет намечен на 21:30. Однако к 21:32 статус всё ещё оставался "посадка закончена", после чего время вылета изменилось на 23:00. В результате время ожидания вылета может увеличиться до почти 19 часов.

Важно отметить, что авиакомпании обязаны обеспечивать пассажиров необходимой информацией о задержках, а также предоставлять поддержку в виде питания и размещения в отелях, что особенно актуально в случае длительных задержек рейсов.