В Самарской области коллекторов наказали на 2,2 млн рублей.

В Самарской области коллекторские компании подверглись штрафам на сумму более 2 миллионов рублей после обращений граждан. Об этом сообщили в управлении Федеральной службы судебных приставов по региону.

С начала 2024 года в ведомство поступило 587 жалоб от граждан, которые выразили недовольство действиями специалистов, занимающихся взысканием долгов. В результате были составлены 30 административных протоколов в отношении юридических лиц, что привело к штрафам на общую сумму свыше 2,2 миллиона рублей.

Среди наиболее распространенных нарушений, совершаемых коллекторами, можно отметить превышение числа звонков и смс-сообщений как должникам, так и третьим лицам. Также им ставятся в вину психологическое давление, вводящие в заблуждение действия по отношению к должнику и общение с его родственниками, друзьями и коллегами.

Стоит также упомянуть, что с 1 февраля 2024 года вступил в силу обновленный закон, который устанавливает новые правила и ограничения для работы коллекторов, с целью повышения защиты прав граждан и упрощения процедуры разрешения споров между заемщиками и кредиторами.